不会说话就当不好领导 caj kindle 百度云 azw3 夸克云 下载 pdb pdf

本书将详细、系统地介绍上述领导的那些疑问以及解决这些问题的方法，让你做一个人人拥护、爱戴的好领导。

领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。

本书列举了各种场合的生动事例。介绍了企业领导者与下属沟通的技巧，语言简明扼要、内容通俗易懂、观点鲜明独特，具有较强实战性和可操作性。书中还介绍了怎样提高领导的审时度势的应变能力，掌握了这些技巧，能引导你、启发你提高自己的语言表达能力，让你的言语表达更具针对性、更有说服力，让你的下属更加听从你。

CHAPTER 1　会说话是当领导的一种资本

　良好的心理素质，让你关键时刻不怯场

　高尚的道德品质，让你更具人格魅力

　渊博的学识阅历，让你闪现智慧的光彩

　情感的成熟稳定，让你应对自如又无懈可击

　自信的树立培养，让你不再畏首畏尾

　良好的口才功底，让你的团队更具凝聚力

　细节的重视把握，让你抢占先机达到目的

CHAPTER 2　审时度势：领导的口才应变力

　随机应变，摆脱困境和尴尬

　善于圆场，社交活动不丢面子

　后发制人，灵活应对咄咄逼人

　实施控制，正视恶意搅局

　活跃气氛，扭转冷场局面

　区别对待，巧妙应对责难

　引石攻玉，达到自己的目的

　……

CHAPTER 3　换位思考：说话之前先考虑对方的感受

CHAPTER 4　情感功势：领导口才的亲和力

CHAPTER 5　态势语言：举手投足间的领导魅力

CHAPTER 6　教导与反馈：用语言影响下属形动

CHAPTER 7　赞美的艺术：比金钱更重要的激励

CHAPTER 8　批评的尺度：帮助下属发现错误取得进步

CHAPTER 9　化解冲突：用沟通代替争执

CHAPTER 10　谨言慎行：避免走入领导讲话误区

CHAPTER 11　如何有效地主持会议

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书籍介绍

《不会说话就当不好领导》内容简介：美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径，它能使人备受关注。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”