饭店服务员与领班知识手册 caj kindle 百度云 azw3 夸克云 下载 pdb pdf
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内容简介：
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍目录：
第一章 服务人员的仪表
第二章 服务人员的素质
第三章 服务态度
第四章 礼貌服务
第五章 感情化服务
第六章 微笑服务
第七章 服务质量
第八章 主管与领班的工作方法
第九章 制度与规范
第十章 员工培训
第十一章 总服务台服务
第十二章 客房服务
第十三章 餐厅服务
第十四章 会议服务
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其它内容：
书籍介绍
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：5分
使用便利性：8分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：4分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：9分
搜索功能：8分
下载便捷性：8分
下载点评
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下载评价
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 詹***萍：
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
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下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
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- 网友 屠***好：
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- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：7分
文字风格：7分
语言运用：6分
文笔流畅：5分
思想传递：3分
知识深度：5分
知识广度：9分
实用性：9分
章节划分：6分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：8分
现实相关：5分
沉浸感：7分
事实准确性：7分
文化贡献：8分