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内容简介：
本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目，结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求，涵盖了民航乘务员工作各个方面的具体要求。本书内容以工作过程为导向，在体现民航乘务员工作实际的同时还考虑了老师的“教”和学生的“学”，根据民航乘务员的工作特点以及学生的认知规律，训练项目由浅入深，使学生能够根据教师要求，掌握岗位工作技能，逐步具备民航乘务员岗位专业能力和综合素质。 本书为中等职业学校航空服务、空乘服务专业的教材，也可以作为航空类专业学校的相关专业教材以及从事民航空乘服务从业人员的参考书。
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其它内容：
书籍介绍
本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共四个项目，结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求，涵盖了民航乘务员工作各个方面的具体要求。本书内容以工作过程为导向，在体现民航乘务员工作实际的同时还考虑了老师的“教”和学生的“学”，根据民航乘务员的工作特点以及学生的认知规律，训练项目由浅入深，使学生能够根据教师要求，掌握岗位工作技能，逐步具备民航乘务员岗位专业能力和综合素质。 本书为中等职业学校航空服务、空乘服务专业的教材，也可以作为航空类专业学校的相关专业教材以及从事民航空乘服务从业人员的参考书。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：5分
使用便利性：6分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：4分
加载速度：8分
安全性：4分
稳定性：5分
搜索功能：8分
下载便捷性：8分
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- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
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中评，比上不足比下有余
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还不错啊，挺好
- 网友 习***蓉：
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：3分
主题深度：8分
文字风格：9分
语言运用：8分
文笔流畅：9分
思想传递：4分
知识深度：4分
知识广度：5分
实用性：4分
章节划分：4分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：5分
引人入胜：5分
现实相关：8分
沉浸感：6分
事实准确性：5分
文化贡献：7分