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内容简介:
《工作要抓上去,管理要走下来:走动式管理的八堂实战课》:管理者如何才能让决策更高效、更准确?《工作要抓上去,管理要走下来——走动式管理的八堂实战课》围绕这一主题,以八堂实战课的形式,阐述走动式管理的推行要点及执行方略,让管理者从“文山会海”中解脱出来,从办公室走出来,在走动中提升团队执行力,在走动中打造影响力、领导力,在走动中锤炼决策力,在走动中创造高业绩。
书籍目录:
第一课 九大特点,七大优点——走动式管理的优越性1.走动式管理的九大特点2.优点1:发现问题,解决问题3.优点2:赢得人心,培养感情4.优点3:搜集信息,准确决策5.优点4:小投资,大回报6.优点5:现场指导,引导进步7.优点6:拓宽眼界,学习知识8.优点7:激励鼓舞,鞭策督促第二课 望+闻+问+切+做+导——走动式管理的独门秘诀1.走动式管理的三大目标:倾听、指导、协助2.望——敏于观察,善于发现问题3.闻——耳听八方,留意各种信息4.问——抓住疑点,把问题弄清楚5.切——分析问题,找到解决办法6.做——坚决执行,不找任何借口7.导——记录总结,理论联系实际第三课 刨造条件,营造氛围——推行走动式管理1.锯掉经理座椅的靠背,锯掉懒惰2.敞开式办公,让走动方便起来3.度假式交流,让走动式管理变得更轻松4.管理要放权,还要在走动中加强监督5.实施“一日经理制”,调动走动的积极性6.走动要随时、经常,具有针对性7.接受“打扰”或主动去打扰别人第四课 走出办公室,走近员工——与员工增进情感1.领导与员工,和谐相处才能促发展2.走出办公室,对员工进行现场指导3.和员工共餐,在餐桌上表达关怀4.“讲、盯、处”,将工作落到实处5.接近一线员工,了解任务执行情况6.在走动中给员工善解人意的关怀7.发现员工的优点,及时给予赞美8.发现员工的错误,有技巧地指出9.在走动中管理“问题员工”第五课 走出公司,走访客户——与客户共享利益1.不走动,怎么会见到客户?2.走访客户要有明确的拜访目的3.做好走动前的准备,不打无准备之仗4.经常走访客户,了解对方的需要5.虚心听取客户的意见和建议6.为客户诊断把脉,当好客户的经营参谋7.把自己当成顾客,体会顾客的需求第六课 走入市场,走近一线——有调查才有发言权1.没有调查,就没有发言权2.屁股决定脑袋,领导也要走市场3.不要陷入走市场的误区4.带着疑问去走动,及时解决问题5.突破思维定势,从坏事中挖掘机遇6.在走动中发掘市场的“创新点”7.搜集市场情报,有针对性地作决策第七课 走出安逸,走近对手——时刻保持危机感1.不做“温水中的青蛙”2.心中无敌,才能天下无敌3.外出参观走动,开阔眼界长见识4.在走动中调动员工的竞争欲望5.故意给员工设置对手或困难6.预防大于控制,加强危机管理7.危机中有商机,商机带来转机8.危急时刻,员工是最大的倚仗9.把成绩写在背面,保持空杯心态第八课 双腿走动,思想跟随——变走动为互动1.“跑腿”心态决定管理境界2.要主动往外走,而不是被动等报告3.别把思想留在办公桌和软座椅上4.要有细节精神,不当“差不多先生”5.鼓励员工之间多走动、多交流6.走出去还要引进来,邀请同行走过来
作者介绍:
孙少雄,6S活动、品质管理名师,中国大陆6S活动推行第一人。曾任日本松下电器生产部高管、美林公司(美资)品技部高管,现任厦门慧泉企业管理顾问有限公司总经理,有多年的国际化背景管理和培训经验,其管理方式是国际先进理论与国内实践的结合,便于推广,可操作性强,演讲数百场,深受学员欢迎。曾服务过中国移动、可口可乐等著名公司,并助其取得管理水平、品质等多方面的突破性改善。
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其它内容:
书籍介绍
《工作要抓上去,管理要走下来:走动式管理的八堂实战课》:管理者如何才能让决策更高效、更准确?《工作要抓上去,管理要走下来——走动式管理的八堂实战课》围绕这一主题,以八堂实战课的形式,阐述走动式管理的推行要点及执行方略,让管理者从“文山会海”中解脱出来,从办公室走出来,在走动中提升团队执行力,在走动中打造影响力、领导力,在走动中锤炼决策力,在走动中创造高业绩。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
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书籍清晰度:8分
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:8分
主题深度:7分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:7分
知识深度:5分
知识广度:9分
实用性:3分
章节划分:9分
结构布局:7分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:6分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:7分