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大众书房 -酒店情景英语 张喜来 编 郑州大学出版社【无忧售后 正版图书】

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酒店情景英语 张喜来 编 郑州大学出版社【无忧售后 正版图书】书籍详细信息

  • ISBN：9787564549787
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2018-01
  • 页数：暂无页数
  • 价格：20.38
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

《酒店情景英语/高等职业教育旅游类“十三五”规划教材》以服务外籍客人为主线，围绕酒店一线工作流程进行设计和编排，涵盖了高端涉外酒店对客服务的各个典型工作任务和酒店核心部门的服务与管理内容。全书共分前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务和康乐服务及处理客人投诉和退房五个项目，共16个单元(学习任务)。这些学习任务对应酒店服务的典型工作任务。每个项目都配有项目描述、知识目标和能力目标分析。各单元都设有学习目标、任务描述、热身练习、典型工作场景服务的音频和视频、作业布置、常用表达等学习和练习内容。

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  • 思想传递：3分

  • 知识深度：5分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：7分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：6分

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ISBN：9787564549787
出版社：暂无出版社
出版日期：2018-01
作者：暂无作者
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